A interconexão entre dados e tecnologia é uma realidade inescapável, e para 2024, essa sinergia se torna ainda mais crucial no cenário da comunicação e marketing, conforme apontado por diversos estudos de tendências. Nos últimos cinco anos, entramos na era da Transformação Digital, onde as organizações que buscam se destacar precisam compreender que a tecnologia direciona os negócios, e os dados são fundamentais para dar suporte a esse papel.
O comportamento seletivo dos consumidores, influenciado pelo uso ubíquo de smartphones, redefine as estratégias de marca. A pesquisa prévia de produtos, a influência de celebridades digitais e a busca por informações durante as compras são características marcantes desse novo panorama.
Entender o público-alvo
Entender o público-alvo se torna essencial para uma comunicação mais eficaz. O branding evoluiu, alinhando-se aos propósitos das marcas e sua comunicação pública. A Inteligência Artificial generativa surge como uma ferramenta promissora para personalizar campanhas e explorar novos canais.
A IA generativa, impulsionada por modelos de machine learning, requer uma base sólida de dados. O estudo da Boston Consulting Group destaca a necessidade de uma estratégia clara de IA generativa para se tornar um líder da indústria nos próximos cinco anos.
A evolução da tecnologia
A rápida evolução da tecnologia demanda uma adaptação ágil na comunicação. Vanessa Gordilho, diretora da Vibra, destaca a necessidade de equilibrar a intensificação do uso de IA com a humanização das estratégias de negócios e comunicação.
A conclusão de estudos, como os da Forbes, enfatiza a importância da IA na refinada estratégia de comunicação e criação de experiências personalizadas. A quantidade massiva de dados disponíveis exige uma abordagem fundamentada e ágil, na qual a IA não apenas analisa dados existentes, mas também gera conteúdo novo de maneira original e rápida.
Comunicação
A comunicação precisa se adaptar a um cenário de constante agilidade, onde a informação flui velozmente. O uso de dados é crucial para humanizar estratégias, como destaca Vanessa Gordilho, e para garantir a relevância da comunicação em todos os pontos de contato.
Em resumo
Dados e tecnologia são fundamentais para potencializar a eficácia da comunicação, influenciando não apenas o presente, mas moldando o futuro do marketing. É uma jornada contínua, onde a adaptação e a compreensão aprofundada dos dados são as chaves para o sucesso. O marketing do futuro é impulsionado pela interligação intrínseca entre dados, tecnologia e a habilidade de compreender e antecipar as necessidades do consumidor.
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